گارانتی محصولات و خدمات پس از فروش چرم آندیا
در چرم آندیا، کیفیت محصولات و رضایت مشتریان از اهمیت ویژهای برخوردار است. تمامی محصولات این مجموعه از چرم و متریال باکیفیت تولید شدهاند و در صورت استفاده و نگهداری صحیح، میتوان برای سالیان طولانی از آنها استفاده کرد.
کلیه محصولات چرم آندیا از تاریخ خرید، به مدت شش ماه دارای گارانتی و خدمات پس از فروش هستند.
موارد تحت پوشش گارانتی
گارانتی محصولات چرم آندیا شامل موارد زیر است:
۱. شکسته شدن زیره محصول
۲. باز شدن دوخت محصول
۳. جدا شدن زیره از رویه محصول
پس از بررسی محصول توسط کارشناسان چرم آندیا و تأیید شرایط گارانتی، خدمات لازم برای رفع مشکل ارائه خواهد شد.
موارد خارج از پوشش گارانتی
موارد زیر شامل گارانتی و خدمات رایگان نمیشوند:
شستوشوی محصول توسط مشتری
ایجاد خطوخش روی چرم
چروک، لهشدگی یا تغییر شکل چرم بر اثر استفاده نامناسب
برخورد محصول با مواد شیمیایی
آسیبهای ناشی از نگهداری یا استفاده نادرست
فرسودگی طبیعی محصول در اثر استفاده مداوم
شرایط استفاده از گارانتی
برای استفاده از خدمات گارانتی، ارائه فاکتور خرید همراه با محصول الزامی است. مدت گارانتی از تاریخ ثبتشده روی فاکتور محاسبه خواهد شد.
چرم آندیا همواره تلاش میکند با ارائه محصولات باکیفیت و خدمات پس از فروش مناسب، همراه و پاسخگوی مشتریان عزیز خود باشد.